プライバシーポリシー
Ap Garage（以下「当店」といいます）は、当サイトおよび調色塗料ECの運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することに努めます。
1. 取得する情報
当店では、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、決済、配送等に際して、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 配送先・請求先に関する情報
- 注文商品、購入金額、注文日時、決済方法等の取引情報
- お問い合わせ内容、添付画像等、お客様から提供された情報
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ等の利用情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご注文内容の確認、調色、決済、発送、返品・交換その他の販売業務のため
- お問い合わせへの回答、本人確認、必要なご連絡のため
- 請求書・領収書・インボイス等の発行および会計・税務処理のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 当サイトの利用状況の把握、サービス改善、表示や操作性の改善のため
- 法令上必要な対応、記録保存のため
3. 決済について
クレジットカード決済にはStripeの決済サービスを利用します。カード番号等の決済情報はStripe側で処理され、当店ではクレジットカード番号そのものを保存しません。決済処理、不正利用防止、返金等に必要な範囲で、取引に関する情報がStripeに送信されます。
4. 配送について
商品の配送に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号その他の配送情報を配送事業者へ提供します。
5. 第三者提供・業務委託
当店は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ただし、決済、配送、サーバー運用、メール送信、アクセス解析その他、当店の業務に必要な範囲で外部サービス事業者へ取扱いを委託することがあります。
6. Cookie・アクセス解析
当サイトでは、サイトの動作、ログイン状態やカート情報の保持、利用状況の分析等のためCookieを使用する場合があります。また、サイトの利用状況を把握し改善するため、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、利用者数、セッション、ブラウザ・端末情報、おおよその地域情報等が収集される場合があります。
Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、その場合、カートやログイン等、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
7. 個人情報の保存期間
注文・決済・配送・会計等に関する情報は、法令上必要な保存期間および業務上必要な期間、適切に保存します。お問い合わせ等の情報についても、対応およびトラブル防止に必要な期間保存する場合があります。
8. 安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス管理、システムの更新、必要なセキュリティ対策等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等のご請求
当店が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、当サイトのWebフォームよりお願いいたします。
11. 事業者情報
事業者名：Ap Garage
事業者の詳細については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
12. 本ポリシーの変更
法令、サービス内容、利用する外部サービス等の変更に応じて、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。
制定・最終更新：2026年10月1日